WartaPramudya-- Lampung Timur, Polres Lampung Timur kedatangan tim Ombudsman RI Perwakilan Lampung yang melakukan kunjungan dan penilaian pelayanan publik Satu Atap di Polres setempat, Kamis (23/9/2021).
Kabag Ops Kompol Heru Sulistyananto, mengatakan kedatangan Ombudsman RI Perwakilan Lampung untuk melihat terobosan dan inovasi di bidang pelayanan publik
"Pelayanan publik itu diantaranya manajemen Perubahan, Penataan Tata Laksana, Penataan Sistem manajemen SDM, Penguatan Akuntabilitas, Penguatan Pengawasan dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik", ujar Kompol Heru
Adapun tim Ombudsman yang datang diantaranya Hidayat Pratama Asisten Ombudsman perwakilan Lampung, M. Burhan dan Adi Sunardi.
Dijelasnyakan, bahwa pihaknya mendapat tugas tentang pelayanan publik di unit-unit pelayanan masyarakat khususnya bagi unit yang memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat seperti fungsi Satuan Lantas, SKCK, Propam dan pelayanan SPKT Polres Lampung Timur .
Selanjutnya didampingi Kabag Ops Polres LamTim, tim Ombudsman melihat langsung serta melakukan pengecekan dan penilaian Pelayanan Publik Satu Atap milik Polres Lampung Timur yang telah di lengkapi aplikasi Badak berjaya dan Website polreslampungtimur.com
Tim Ombudsman menyampaikan Apresiasi dengan adanya Pelayanan Terpadu Satu Atap dan akan dijadikan Contoh oleh Polres lainnya.
“Semoga penilaian ini Polres Lampung Timur mendapatkan yang terbaik WBK/ WBBM". Kata Tim Ombudsman. (hmsp)
